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《东北大学》 2017年
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生命人寿保险公司“掌上360”项目进度计划与控制研究

张静文  
【摘要】:随着一系列监管新政的不断出台,保险公司着力发展风险保障和长期养老储蓄、重疾类、少儿类产品使保险产品回归保障的本质将成为当今保险市场的主旋律。但在互联网快速发展的今天,仅靠传统的、面对面的、口口相传的保险销售模式不足以满足客户和市场的需求。公司决定将系列保障型产品“生命360”投放在互联网移动终端的上面,故命名“掌上360”,旨在使客户在移动端就能实现产品认知、互动、解答、保全等多方面便捷服务功能。本文以生命人寿保险公司“掌上360”项目为研究对象,结合项目自身的特点和发展构想,从定义项目开始,明确“掌上360”项目目标,并将其细化;以项目进度计划及控制等相关理论为理论依据,运用定性分析法和定量分析法对项目管理中的计划与控制加以研究;采用WBS、甘特图、网络图等工具,对“掌上360”项目的任务进行分解,对具体任务进行责任分配以达到权责相符;通过运用网络计划等进度管理技术和工具,对“掌上360”项目的进度管理进行研巧和探索。本文主要从以下三方面开展研究:(1)采取工作分解结构等多种项目管理方法,确定生命人寿“掌上360”项目内容并分解项目工作;(2)利用甘特图、网络图、里程碑计划等工具编制和分析生命人寿“掌上360”项目的进度计划;(3)分析影响进度因素,并从组织、资源等多方面创建保障措施,提出相应的解决方案及偏差的管理办法。本论文的研究,在确保生命人寿保险公司“掌上360”进度目标的同时,提出进度计划与控制的方法,为今后生命人寿保障类产品的移动互联网上线提供有益借鉴。
【学位授予单位】:东北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F842.3

【参考文献】
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