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《浙江工业大学》 2019年
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B公司特许经营加盟店建设的项目化管理模式研究

王越  
【摘要】:随着中国经济的飞速发展和房地产行业的繁荣,橱柜品牌不断增多,竞争变得日益激烈。为扩张品牌影响,特许经营体系被众多企业所引入。但,特许人企业几乎全部的精力都放在了签订特许经营加盟合同之前,例如大量宣传企业的特许经营权、想方设法拓展特许经营加盟伙伴数量,而很少的精力放在签订特许经营加盟合同之后,例如支持特许经营伙伴合理的建设终端门店、帮助加盟商具备门店盈利能力等。加盟商的生存问题才恰恰更是重点,否则特许经营商无法持续经营,最终的结果必然是特许人公司的无以为继。本论文通过对B公司“特许加盟商门店建设”的全过程实施(选址、展厅设计、样品下单、门店验收)进行现状调研,并通过问卷调研和访谈法对建店质量的主要影响因素进行梳理,研究B公司特许经营加盟店建设的项目化管理模式。基于项目管理5大阶段(启动、计划、执行、控制、收尾),流程管理与项目管理结合,借助项目管理理论及工具,结合实际,提出了B公司特许经营加盟店建设的项目化管理方法。通过论证和分析,本文得出如下结论:B公司特许经营加盟店建设的过程可进行项目化管理;其项目化管理模式的核心是项目团队的有效组建、项目实施过程的项目化流程标准操作、项目化实施的过程管理(含项目成果的衡量与考核)及项目化管理模式的保障措施;项目化流程及项目化模式能有效改善建店周期、提升特许经营加盟商满意度。
【学位授予单位】:浙江工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2019
【分类号】:F426.6

【参考文献】
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